呼叫中心业务有三种组网方式：
1、集中式，即只设一个系统平台；
2、分布式，即所有申请地均设平台，若业务覆盖范围是全国，则需设31个系统平台；
3、其他方式，即设几个系统平台，每个平台分别管辖某些省、市、自治区。
