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呼叫中心经营许可证规定的业务组网方式有哪些?
发布时间:2017-07-29 18:05:57| 浏览次数:
呼叫中心业务有三种组网方式:
1、集中式:即只设一个系统平台;
2、分布式:即所有申请地均设平台,若业务覆盖范围是全国,则需设31个系统平台;
3、其他方式:即设几个系统平台,每个平台分别管辖某些省、市、自治区。
 
 
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